Гарантия и сервис НОРД в ДНР
Гарантия на вашу модель
Гарантийный срок и правила эксплуатации указаны в документации к конкретному товару. На действующем сайте НОРД ДНР указаны 2 года гарантии для холодильников, морозильников, морозильных ларей, сплит-систем, стиральных и посудомоечных машин NORDFROST и 1 год для остальной техники NORDFROST. Перед покупкой уточните срок для выбранной модели у менеджера.
Если требуется обслуживание
Сохраните расчётный документ, гарантийный талон и серийный номер. Опишите неисправность и свяжитесь с магазином либо сервисным центром.
ООО «ВИГИС»: Макеевка, ул. Коммуны, д. 242, +7 (949) 341-97-84. Филиал АСЦ 1: Донецк, ул. Шевченко, д. 67, +7 (949) 341-97-78.
Техническая поддержка производителя: 8 800 700-12-25, 08:00–19:00 МСК. Условия возврата и рассмотрения претензии определяются характером товара, способом покупки и применимым законодательством.
Гарантия на технику NORD
Гарантийные условия определяются конкретной моделью и документацией к ней. В прежних условиях магазина для холодильников, морозильников, ларей, сплит-систем, стиральных и посудомоечных машин NORDFROST указаны 2 года, для другой техники NORDFROST — 1 год. Применимость этих сроков к выбранной модели NORD уточните до покупки.
Как обратиться за обслуживанием
Подготовьте документы и краткое описание неисправности. До самостоятельной разборки прибора обратитесь в магазин или сервисный центр: порядок действий зависит от модели и характера проблемы.
Найдите название модели и серийный номер на заводской табличке.
Подготовьте расчётный документ и гарантийный талон.
Опишите, когда и при каких условиях появилась проблема.
Согласуйте диагностику, доставку или выезд с сервисом.
Сервисные центры в ДНР
ООО «ВИГИС»: Макеевка, ул. Коммуны, 242, +7 (949) 341-97-84. Филиал АСЦ 1: Донецк, ул. Шевченко, 67, +7 (949) 341-97-78. До визита уточните приём вашей модели и график работы.