Гарантия на НОРД (NORDFROST) в ДНР
🔧 Гарантийное обслуживание в ДНР
Приобретая товары, каждый покупатель рассчитывает на их качество и надежность. Однако в случае обнаружения дефектов важно знать свои права и порядок действий.
Что такое гарантийный период?
Гарантийный период – это срок, в течение которого покупатель имеет право обратиться к продавцу или производителю с требованием устранить недостатки товара. Сервисный центр обязан выполнить ремонт или замену, если дефекты не возникли по вине покупателя.
С момента передачи товара
При покупке в магазине
С даты изготовления
Если дата покупки неизвестна
С момента доставки
При покупке через интернет-магазин
⚙️ Что включает гарантийное обслуживание?
Ремонт в сервисных центрах
Устранение недостатков в сертифицированных центрах ДНР
Обмен без доплаты
На аналогичный товар
Обмен с доплатой
На похожий товар с перерасчетом стоимости
Возврат денежных средств
Полный возврат уплаченной суммы
Товары надлежащего качества
- Товар не был в эксплуатации
- Упаковка не вскрыта, сохранен товарный вид
- Сохранены все ярлыки и документы
- Товар не входит в перечень не подлежащих обмену
Товары ненадлежащего качества
- Требовать замену в течение 7 дней
- При экспертизе срок до 20 дней
- Для сложной техники - обмен с перерасчетом стоимости
Возврат денежных средств
🏢 Сервисные центры NORDFROST в ДНР
ООО "ВИГИС"
г. Макеевка, ул. Коммуны, д. 242
8-10-38-066-103-22-88 (Viber)
071-341-97-84
+7(949)341-97-84
Филиал АСЦ 1 (ВИГИС)
г. Донецк, ул. Шевченко, д. 67
8-10-38-066-630-11-58 (Viber)
071-341-97-78
+7(949)341-97-78
Знание прав — ваша уверенность
Знание своих прав как потребителя помогает избежать неприятных ситуаций и своевременно решать возникающие проблемы. Если вы столкнулись с некачественным товаром, не стесняйтесь обращаться в сервисные центры.